Política de Privacidade Mecânicos

Bem-vindo à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem como alvo os responsáveis pela manutenção veicular de veículos equipados com dispositivo SAFEX da Secure Force do Brasil.

Última versão editada no dia 05/10/2017.

 

Quando o usuário usa nossos serviços, confia a nós suas informações. Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar o usuário a entender como abordamos suas informações pessoais.

Quando o usuário usa os nossos serviços, o usuário concorda com as práticas de privacidade e coleta, armazenamento e compartilhamento de dados conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Nossa equipe de atendimento ao consumidor estará sempre disposta a esclarecer qualquer dúvida sobre nossa Política de Privacidade, através do canal “Contato” (https://secureforce.com.br/contato/).

 

I Informações coletadas

  1. Informações que o usuário decide compartilhar conosco
    • Informações referentes ao usuário: Coletamos nome completo, CPF, CNPJ da empresa na qual o usuário trabalha, RG, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço. Estes dados são imprescindíveis para o cadastro do usuário e contato entre a Secure Force do Brasil e o usuário.
    • Quando o usuário entra em contato conosco de qualquer maneira, as conversas de e-mail, chat, mensagem e telefone poderão ser identificadas e armazenadas e poderão ser solicitadas pelo consumidor.
  2. Informações que obtemos quando o usuário usa nossos serviços
    • Informações do dispositivo: Coletamos informações sobre as conexões de rede sem fio e móvel e bluetooth, para garantir a conexão do aplicativo à rede e a conexão do aplicativo ao dispositivo U-Link.
    • Informações de conteúdo: Coletamos informações que são criadas pelo usuário através dos nossos serviços, como o horário de liberação do veículo em manutenção.
    • Câmera: Nosso aplicativo requer a a obtenção do QR Code localizado no cartão de segurança SAFEX por meio da câmera do dispositivo celular ou tablet do usuário. O usuário não conseguirá enviar o QR Code a menos que possamos acessar a sua câmera.
    • Informações sobre localização: Quando o usuário libera um veículo para manutenção, nós podemos coletar informações sobre a sua localização. Com o consentimento do usuário, nós também podemos coletar informações sobre a sua localização exata, usando métodos que incluem GPS, redes sem fio, torres de telefonia celular, pontos de acesso Wi-Fi e outros sensores, tais como giroscópios, acelerômetros e bússolas.
    • Informações coletadas por cookies: Podemos usar cookies e outras tecnologias, como web beacons, armazenamento na web e identificadores de publicidade exclusivos, para coletar informações sobre sua atividade, navegador e dispositivo, para manter informações sobre o usuário. A maioria dos navegadores é configurada, de maneira padrão, para aceitar cookies. Se o usuário preferir, geralmente é possível remover ou rejeitar os cookies do navegador através das configurações em seu navegador ou dispositivo. Ao desabilitar a opção de armazenamento de cookies em seu navegador, não será possível utilizar o nosso serviço em toda sua funcionalidade.
    • Informações do log: Coletamos informações de acesso quando o usuário usa nosso site ou aplicativo. Essas informações incluem, entre outras: detalhes sobre como o usuário utilizou nossos serviços, informações do dispositivo (tais como o tipo e o idioma do navegador), horários de acesso, páginas visualizadas, endereço IP, identificadores associados a cookies ou a outras tecnologias que podem identificar exclusivamente o dispositivo ou navegador e páginas que o usuário visitou antes ou depois de navegar para nosso site.
  3. Informações que coletamos de terceiros
    • A Secure Force do Brasil pode obter informações de quaisquer outras fontes de terceiros, e combiná-las com as informações que coletamos por meio de nossos serviços.

 

II Informações Compartilhadas

A Secure Force do Brasil pode compartilhar informações sobre o usuário da seguinte maneira:

  1. Com o proprietário do veículo no qual se está realizando a manutenção: Podemos compartilhar o nome do usuário e CNPJ da empresa na qual trabalha, assim como o horário de liberação do veículo e a localização GPS para o proprietário do veículo em manutenção.
  2. Com nossas afiliadas: Podemos compartilhar informações com entidades pertencentes à família de empresas da Secure Force do Brasil.
  3. Com prestadores de serviços, vendedores e parceiros: Podemos compartilhar informações sobre o usuário com provedores de serviço que realizam serviços em nosso nome, vendedores que fornecem bens através dos nossos serviços e parceiros de negócios que forneçam serviços e funcionalidade.
  4. Com terceiros por razões legais:Podemos compartilhar informações sobre o usuário se acreditarmos, razoavelmente, que a divulgação destas informações seja necessária para:
    1. Cumprir com todo e qualquer procedimento legal válido, solicitação governamental ou leis, regras e/ou regulamentos aplicáveis.
    2. Investigar, reparar ou punir eventuais violações dos Termos de Serviço.
    3. Proteger os direitos, a propriedade e a segurança de nós mesmos, de nossos usuários ou de terceiros.
    4. Detectar e resolver todas as questões relacionadas a fraudes e segurança.
  5. Com terceiros como parte de uma fusão ou aquisição: Se a Secure Force do Brasil se envolver em uma fusão, venda de ativos, financiamento, liquidação ou falência, ou na aquisição de todos ou de alguma parte do nosso negócio para outra empresa, podemos compartilhar as informações do usuário com aquela empresa, antes e depois do fechamento da transação.

Com as exceções requeridas por lei, nenhuma pessoa pode divulgar, ou expor propositadamente, senhas e/ou cookies gerados para identificar um usuário.

 

III – Armazenamento de Informações

  1. Os dados do usuário serão mantidos em local seguro e sigiloso e todas as informações coletadas serão utilizadas para o desenvolvimento dos nossos serviços.
  2. Por obrigação legal, devemos armazenar os registros de acesso a aplicações de internet pelo prazo de seis meses (art. 15 do Marco Civil da Internet), podendo ser estendido, por determinação judicial. Manteremos as informações em local sigiloso e controlado, não a utilizando ou tornando pública, salvo com expresso consentimento do Usuário ou mediante determinação do Poder Judiciário.
  3. Em caso de exclusão de conta, as informações do usuário serão mantidas por 30 dias para possível restauração do serviço e, após esse período, as informações do usuário serão excluidas definitivamente dos nossos servidores.

 

IV – Conteúdo e integrações de terceiros

Os serviços prestados por nós podem incluir links de terceiros e resultados de pesquisas, integrações de terceiros ou oferecer um serviço de parceria entre marcas ou de marca de terceiros. Usando esses links, integrações de terceiros e serviços de parceria entre marcas ou de marca de terceiros, o usuário pode estar fornecendo informações (incluindo informações pessoais) diretamente ao terceiro, a nós ou a ambos.

Esta Política de Privacidade não se aplica a websites e aplicações fornecidas e controladas por terceiros, mesmo que estejam anunciados como publicidade em nosso website ou aplicativo. Nós não nos responsabilizamos pelas Políticas de Privacidade destas terceiras partes e recomendamos fortemente que o Usuário leia as políticas de privacidade a cada acesso a novo website ou aplicativo.

 

V – Controle do usuário sobre suas informações

  1. Atualizações: O usuário, ao verificar informações inexatas ou incorretas sobre seu cadastro ou dados, poderá exigir a imediata correção e retificação, no prazo de 5 dias úteis a partir da comunicação (art. 43, §3º da Lei 8.078/90). O contato deverá ser feito através do canal “Contato” (https://secureforce.com.br/contato/).
  2. Revogação de Permissões: O usuário pode revogar seu consentimento sobre a coleta de informações do dispositivo mudando as configurações em seu dispositivo, se ele oferecer essas opções. Se o usuário assim o fizer, determinados serviços podem perder a funcionalidade completa.
  3. Exclusão de Conta: Se por algum motivo o usuário quiser deixar de utilizar os serviços da Secure Force do Brasil, basta entrar em contato conosco através do canal “Contato” (https://secureforce.com.br/contato/). Se solicitar a exclusão da sua conta, o usuário terá até 30 dias para restaurá-la, antes de excluirmos as informações do usuário de nossos servidores permanentemente.

 

VI Mudança das Políticas de Privacidade

De acordo com os Termos de Uso, esta Política de Privacidade poderá ser modificada, seja pela inclusão de novas funcionalidades, seja por exigência legal ou judicial. Quando isso ocorrer, enviaremos um e-mail para o endereço eletrônico cadastrado com a notificação de mudança e o inteiro teor das novas Políticas de Privacidade.

 

VII – O aplicativo “Secure Force SAFEX - Proprietário” são mantidos por Secure Force do Brasil, pessoa jurídica de direito privado com sede em Passeio das Palmeiras 520 apt 121 sala 01, São Carlos - SP, inscrita no CNPJ sob o nº 27.597.315/0001-14.